Este modelo de análisis ilustra el proceso de comunicación y analiza
la dinámica de las relaciones personales. Intenta explicar el flujo de
información desde dos puntos de vista, la exposición y la
realimentación, lo cual ilustra la existencia de dos fuentes: los «otros», y el «yo».
La teoría se articula mediante el concepto de espacio interpersonal,
que está dividido en cuatro áreas —cuadrantes—, definidas por la
información que se transmite.
Estos cuadrantes están permanentemente interactuando entre sí, por lo
que, si se produce un cambio en un cuadrante, este afectará a todos los
demás.
Charles Handy llama a este concepto la «casa de cuatro habitaciones de Johari». La primera habitación (superior izquierda) es la parte de nosotros
mismos que los demás también ven. La número dos (superior derecha) lo
que los otros perciben pero nosotros no. La tercera (inferior izquierda)
es el espacio personal privado y la última habitación (inferior
derecha) es la parte más misteriosa del subconsciente o del inconsciente
que ni el sujeto ni su entorno logran percibir.
Según la teoría, la persona en la que predomina el cuadrante libre o
«abierto» funciona de manera más armónica y sana, pues se muestra tal
cual es, se conoce a sí misma y no vive con miedo a que los demás la
conozcan.